微软Surface Pro 7大约在一个月前推出，并于10月下旬开始销售，但看起来它已经受到问题影响。一些用户已经确认Surface Pro 7（可能还有Surface Laptop 3）从睡眠状态恢复后，其Wi-Fi速度非常慢。
这一问题似乎是由于微软用英特尔AX201 Wi-Fi芯片取代了Marvel Wi-Fi芯片造成的。然而，到目前为止，微软没有对此问题发表看法。Reddit论坛用户讨论后认为问题出在Intel AX201驱动程序21.40.1版，从睡眠状态唤醒后，网络速度大大降低，他们认为使用休眠模式代替待机模式，是解决这一问题的一种方法。
微软论坛上一位用户声称，自己的Surface Laptop 3从睡眠中唤醒设备后，Wi-Fi速度下降了不少于90%。他表示：“我刚刚购买了一台Surface Laptop 3 ，我发现从睡眠模式唤醒后，Wi-Fi速度变慢了，测试显示Wi-Fi速度下降了大约90%（从100 Mbps下降到10 Mbps）。“
他们建议用户避免安装通用的Intel AX201驱动程序，它们可能会引起更多问题，而微软最新的Surface型号附带了自定义的驱动程序版本，而安装通用驱动程序可能会让用户无法返回到自定义配置状态。