近年来，随着qq、微信等社交软件的出现，短信业务的需求在逐渐的减少。短信交流的方式在互联网普及之前是很流行的，可以说是除了通话之外传递消息的第二方式。本以为短信业务需求会随着时间逐渐 减少，但是据统计，这几年短信业务总体出现的回升的迹象。
据近期工信部公布的数据显示，2018年短信业务量较上年同比增长14%。进入2019年，短信业务量增长的趋势愈发明显，仅1月至2月，全国移动短信业务同比增长17.3%，移动短信业务收入达到60.4亿元，同比增长5.3%。
业内人士认为，短信之所以能扭转颓势，主要得益于企业短信业务需求的增加。
据悉，短信由社交属性逐步转变为商业属性的趋势愈发明显。对于商家来说，如果想对个人用户进行产品推销，选用微信等即时通讯软件需要确认好友，还可能遭到排斥，而短信可以直接发送传递，我国手机号码实名制认证已基本完成，企业可利用短信直接对号码进行身份验证。这也是企业短信服务的“优势”。
其实，虽然qq、微信在我们生活占了很大的沟通交流渠道的比重，但是，短信依然是不可缺少的存在，比如各位小伙伴们平时注册很多的app都会有验证码等短信的验证需求以此来证实用户的身份。