苏宁易购除了发展网上交易平台之外,对于线下实体门店的发展也很重视。零售云店是是苏宁易购推出的一项实行“合伙人制”的经营项目,通过自己内部的各种资金、供应、物流等等的能力需求,与各大合伙人合作,打造一个优质的线下门店。
随着天津赵连庄苏宁零售云县镇店的开门营业,苏宁零售云店全国门店数量快速增长至3000家。
在3000店开业仪式上,天津苏宁易购总经理吴俊、苏宁零售云集团总裁助理刘怀力、天津零售云公司总经理张玉静以及美的集团天津商务中心总经理杨武等,均到现场参加剪彩仪式,见证这一时刻。
在618年中大促到来之际,苏宁在线下市场,又多了一个制胜武器。
既能在地上跑,也能在天上飞
“苏宁零售云已经进入到1到N的快速裂变期”,开业仪式上,苏宁零售云集团总裁助理刘怀力说,苏宁零售云就是把线下门店搬到了云端,通过云供销、云掌柜、云货架、云POS将零售要素云端化、平台化、数字化,让线下门店更轻、更智能。
出于对苏宁智慧零售的信心,原先从事通信行业的贾老板选择了加盟零售云,转战家电圈,开出了天津第一家零售云加盟店。依托零售云平台,贾老板华丽转身,第一家店全年销售更是超预期翻了一倍。第一家店的成功成为巨大的推动力,他在5月31日开出第二家门店,也就是零售云第3000家门店。
贾老板说,苏宁零售云不用压库存,通过苏宁的仓库就可以直接发到顾客家里,资金周转更快,所以用第一家店赚的钱开了第二家店。“苏宁有专业店长做带教,我老婆已经可以独立接管原来的店”,这也让贾老板甩开膀子开了第二家店,没有后顾之忧。
服务是基础,口碑是关键
在苏宁618年中大促发布会上,苏宁易购副总裁顾伟说,苏宁零售云能够快速下沉并扎根县镇市场,口碑服务是关键,帮助别人成功,平台才能成功。
从2017年7月首家加盟店开业,到如今的3000家门店,苏宁零售云用了不到两年的时间,其中的原因,正如顾伟说的,“老板盈利比原来好,他身边的亲戚朋友才会想加入零售云”。
河南范湖乡,加入零售云的师飞虎真的成了当地家电行业的“飞虎”,“开业3天一个300多平零售云店的销售额就达到30万,成交一台空调只需要3分钟”。他说,这比之前做专卖店的销售提升了5倍,现在他换了一辆新车,也正打算筹备第二店。
四川大丰镇,戴镛的加盟让零售云有了学历最高的老板——MBA。戴镛说,苏宁的大平台提供了丰富的产品、充足的货源、可靠的售后保障以及更大的利润空间,这些吸引了他加盟零售云。如今,他正在筹备第四家零售云门店。
像这样开了多家零售云的加盟商,还有很多。在零售云近3000位加盟商户中,有超过100多人已经开了第二家店、第三家店甚至第四家店。
平台化发展,模块化组合
目前零售云全国3000家门店主要以销售家电、3C品类为主,在全国快速布局门店数量的同时,全品类的布局也在同步推进。
与家居融合的店铺类型已经在区域内试点和复制。常州雪堰店的老板在原有零售云家电店的基础上,将二楼改造利用增加了家居品类,目前的经营状况,让吴老板很有信心,“去年7月开业至今,门店营业收入700万元左右。”
经过不断的实践和改进,对于零售云店的经营策略已经逐渐显示出的效果。从实体数据上看,其优质的产品和全面的服务给用户带来了很好的体验。相信在未来的一段时间里,苏宁零售云店凭借其优势会有更大的突破。