双11带火分期消费每10个分期用户就有6个95后

2018-11-13 14:17:53 业界资讯
分期购物作为有场景的消费金融业态,与人们日常生活联系紧密,正扮演着拉动消费,助力消费升级的重要角色。乐信(NASDAQ:LX)旗下分期乐商城数据显示,今年双11当天,分期乐商城第29分钟下单破亿,交易额同比去年增长200%,参与人数增长50%。热销商品包括:手机数码、运动户外、腕表配饰以及美妆鞋服;这些品类和往年类似,但今年人均消费金额比去年增长约40%,体现出消费升级的趋势。

另一个比较有意思的现象是,分期用户的年龄结构也在发生变化,今年双11,95后的消费者占比超过60%,他们已经正式接棒80、90后成为分期消费的主力军。
 


95后成为分期消费主力军
 

消费文化是社会变迁的真实写照。生于匮乏年代的50、60后,有钱也“不敢花”;70、80后,无生存之忧但有生活压力,多数人崇尚“有多少钱花多少钱”;而90后尤其是95后,没有生活压力和饥饿记忆,他们的消费观更前卫,分期消费在这群人中非常流行。
 

分期乐商城数据显示,今年双11,用户人均消费金额达2700元,有六成用户是95后。“当前年轻人的自主化、个性化消费需求旺盛,对品牌和审美的要求极高,现阶段他们的收入水平难以满足消费需求,分期购物能够很好地满足其成长和发展的需要。”分析人士表示。
 

以95后为代表的新一代年轻用户,对商品的偏好也带有鲜明的特征。比如,不一味追逐大牌,潮牌更受欢迎,适合自己的才是最好的;对很多事情都不买单,但是兴趣爱好除外;大部分人都崇尚“懒”,热衷一切智能的东西,但在“美”这件事上,却又极度认真、亲力亲为……
 

不过,在追求品质商品方面,几代分期用户表现出了共同的特征。分期乐商城双11销售数据反映,iPhone是所有年龄段用户最热衷销的分期单品,每卖出两部手机就有一款iPhone。
 

95后分期消费行为趋于理性
 


年轻用户爱分期,并不像一些人认为的“超出能力范围的过度消费”,他们大部分人会将月供控制在400元以内,尤其是95后,选择24期、36期等较长分期数的人数占比更高。
 

这种“理性分期”的价值观,也体现在他们对商品的选择上。分期乐商城调研发现,很多95后用户分期购买iPhone,他们更多是出于对苹果“品”的信赖,而不在于“贵”所赋予的身份价值。
 

至于什么是品质,他们也有自己的认知:品质不等于贵,也不等于性价比(性价比更多强调的是极致的价格),而是“好的东西搭配合理的价格”。
 

iPhone XR的热卖足以说明问题。iPhone XR的核心配置与iPhone XS相当,起售价却比iPhone XS低2000多元。由于iPhone XR的工艺逊于iPhone XS,所以不被市场看好,但在分期乐商城,iPhone XR非常热销。分期乐商城iPhone XR预售期日均销量约是iPhone 8首发时的1.5倍,是iPhone XS的2倍。由此可以看出,分期用户对于产品品质的追求是第一位,在此基础上同样也会考虑价格,消费决策越来越理性。
 

通过分期消费的频率、履约情况也能够看出95后在合理适度使用分期消费工具方面已经相当成熟,很少出现盲目消费、冲动消费、过度消费等非理性的现象。
 

根据乐信此前发布的《分期电商用户行为报告(2018)》显示,分期用户交易行为呈现“笔单价高、频率适中”的特点。2018年,分期乐商城用户分期购物的平均客单价为630元,高于绝大多数电商平台,但用户年均交易次数为3.79次,低于电商平均水平,用户使用分期产品的目的性极强。从履约情况看,乐信平台促成借款的不良率仅为1.39%(2018Q2)。

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