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应用介绍
凭借其不断的创新和长久以来对品质的不懈追求，天虹APP荣获：2016 CCFA客户体验创新奖、2016年中国跨境电商凤鸣奖——十佳卓越零售商、2016年度微信智慧生活优秀案例奖。
1、虹领巾的送货范围有哪些，深圳以外的城市送吗？
答：虹领巾现已开通全国范围的配送业务（港澳台除外），详情请查看帮助中心-配送收费与时效。
2、天虹订单的配送方式有哪些？
答：现有“天虹配送”（顾客下单后天虹安排送货员派送）、“商家自配送”（部分商品从商家直接配送，可提高配送时效，详见商品详情页的支持配送类型)、“自提”（顾客下单时选择指定自提点、包裹可送至自提点，顾客凭手机验证码取货）三种类型。自提订单的免运费标准较低，详情请查看帮助中心-配送收费与时效。
3、工作比较繁忙，可以晚上送货吗？周末可以送货吗？节假日可以送货吗？
答：虹领巾的配送服务时间为早9：00至晚21：00。周末和节假日正常送货。需要提醒您的是，当您订购多种商品时，您订单整体的配送时间，将以订单商品中送货周期最长的商品为准。
4、送货上门是指送到家门口吗？我家住在8楼没电梯，请问也能送货上门吗？
答：送货上门原则上是指送到您家门口。封闭小区或封闭办公区域若保安不让送货员进入，送货员只能送达至离您最近的收货点，需要您协助取货。送货员如拒绝送货上楼，请您立刻致电客服4008-295-295，您的来电是对我们服务的最好监督。
5、物流有加急服务吗？
答：非常抱歉，我们暂时不提供这项业务，若您有特殊需求可以直接联系我们客服人员。
6、若送货当天如遇大雨、台风等自然天气，请问还能送货吗？
答：为确保您购买商品在送货过程的安全，对于不可抗力因素导致的配送延误，我们会酌情安排送货时间，网站也会有即时的公告或信息发布，若因此给您购物带来不便，敬请谅解。
7、我用天虹购物卡、天虹预付卡、第三方支付平台支付货款，请问能全金额开发票吗？
答：由于天虹购物卡、天虹预付卡在购买时已经开具发票，因此，使用网上购物卡支付的金额不再开具发票，只能开据由第三方支付平台支付的部分款项。
1、待办事项查看，通过查看，快速将自己每日的任务进行完成让你去操作。
2、产品搜索，用户需要什么样的产品可以进行一键搜索，支持更好的互动。
3、网售配售，商家能够在线上进行产品的配售，方便又快捷满足购物需求。
1、多种支付：支持天虹卡支付，更全面
2、海量优质商品，全部都是有质量保障的，大家可以有更好的网购体验哦
3、优惠：抢先一步领超市、百货、周边商户优惠券，据说无底线、无底线的优惠活动都在这里啦
4、线上下单，遇见比较不错的产品可以线上进行一键下单支持让你操作
5、四位一体：4种售后服务方式，更省心
最新版本：V6.2.4 （2025-01-06）
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